Selamat datang di Bochi Ticket. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan berikut. Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.
1. Definisi
- "Platform" merujuk pada situs web dan aplikasi Bochi Ticket
- "Pengguna" merujuk pada individu yang menggunakan layanan kami
- "Event" merujuk pada acara yang tiketnya dijual melalui platform kami
- "Penyelenggara" merujuk pada pihak yang menyelenggarakan event
- "Tiket" merujuk pada bukti hak masuk ke suatu event
2. Pembelian Tiket
Proses Pembelian
- Semua pembelian bersifat final setelah pembayaran dikonfirmasi
- E-ticket akan dikirimkan ke email yang terdaftar
- Harga tiket sudah termasuk biaya layanan platform
- Ketersediaan tiket tergantung pada kuota yang disediakan penyelenggara
Batasan Pembelian
- Maksimal pembelian tiket per transaksi dapat dibatasi oleh penyelenggara
- Kami berhak membatalkan pesanan yang mencurigakan
- Pembelian untuk dijual kembali (scalping) dilarang
3. Pembayaran
- Pembayaran dapat dilakukan melalui Virtual Account Bank atau E-Wallet
- Pesanan akan otomatis dibatalkan jika pembayaran tidak dilakukan dalam batas waktu
- Harga yang ditampilkan adalah harga final dalam mata uang Rupiah (IDR)
- Bukti pembayaran harus disimpan hingga event selesai
4. Pengembalian Dana & Pembatalan
⚠️ Penting:
Semua pembelian tiket bersifat FINAL dan TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN kecuali event dibatalkan oleh penyelenggara.
- Jika event dibatalkan, refund akan diproses dalam 14 hari kerja
- Perubahan jadwal event bukan merupakan alasan untuk refund
- Tiket yang sudah digunakan tidak dapat di-refund
- Biaya layanan platform tidak dapat dikembalikan
5. Larangan
Pengguna dilarang untuk:
- Menjual kembali tiket dengan harga lebih tinggi (scalping)
- Menggunakan bot atau alat otomatis untuk pembelian tiket
- Memalsukan atau memanipulasi tiket
- Mentransfer tiket tanpa izin dari penyelenggara
- Menggunakan platform untuk aktivitas ilegal
6. Batasan Tanggung Jawab
- Bochi Ticket bertindak sebagai perantara antara pengguna dan penyelenggara
- Kami tidak bertanggung jawab atas kualitas atau pelaksanaan event
- Penyelenggara bertanggung jawab penuh atas konten dan pelaksanaan event
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung
7. Perubahan Syarat & Ketentuan
Kami berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di platform. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap syarat yang diperbarui.
Pertanyaan?
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:
Email: legal@ticket.bochi.site
Telepon: +62 21 1234 5678
Alamat: Jl. Sudirman No. 123, Jakarta 10110
Dengan menggunakan layanan Bochi Ticket, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.